Strategiczny partner w operacjach terenowych: outsourcing operacyjny, zarządzanie flotą i concierge
Zapewniamy mobilne wsparcie operacyjne i terenową realizację zleceń dla dealerów, CFM, ubezpieczalni, flot i firm leasingowych. Prawie 100 własnych pracowników w 16 miastach w Polsce oraz sieć 50+ firm lawetowych w Europie.
Najczęściej zamawiane:
- Relokacje na kołach (dealer ↔ klient, oddział ↔ oddział)
- Transport na lawetach (Polska & Europa)
- Usługi door-to-door (serwis, myjnia, diagnostyka)
- Concierge / zdalne oczy i ręce (foto, odbiory dokumentów)
- Przygotowanie pojazdów do wydania (mycie, tankowanie, dokumentacja)
Naszych Partnerów wspieramy autorskimi narzędziami: relocer.com, astiner.com, renterin.com.
Dlaczego ASAPO? Operacje terenowe zaprojektowane pod branżę automotive
W świecie, w którym liczy się czas dostawy, jakość kontaktu i przewidywalność, ASAPO zapewnia outsourcing operacyjny oraz zarządzanie operacyjne flotą w modelu „as-a-service”. Działamy jak elastyczne ramię operacyjne Twojej organizacji — od pojedynczych zleceń po kompleksowe programy logistyczne i mobilne wsparcie operacyjne 24/7.
Skala i dostępność
Własny zespół ~100 pracowników w 16 miastach + sieć 50+ partnerów lawetowych w całej Europie.
Szybkie SLA Stabilne zasobyJakość i bezpieczeństwo
Zweryfikowani pracownicy, procedury operacyjne, dokumentacja, raporty, ubezpieczenia.
Standardy flotowe Kontrola jakościTechnologia i transparentność
Relocer.com — planowanie i rozliczanie zadań. Astiner.com i Renterin.com — dodatkowe źródła popytu i synergii.
Tracking E-raportyOferta ASAPO dla firm motoryzacyjnych
Kompletny pakiet usług operacyjnych — od lokalnych interwencji po programy wolumenowe.
Relokacje na kołach
Sprawne przemieszczanie pojazdów między salonami, magazynami, klientami. Kierowcy ASAPO realizują przejazdy „na kołach” z pełną dokumentacją i raportowaniem.
- Dealer ↔ Dealer, Dealer ↔ Klient, Flota ↔ Serwis
- Mycie/tankowanie po drodze – on demand
- Materiały zdjęciowe, skany dokumentów, odczyty
Transport na lawetach
Ogólnopolski i europejski transport lawetowy dzięki sieci 50+ firm. Auta nowe, używane, powypadkowe, EV.
- Wykorzystanie pustych powrotów
- Niskie koszty
- Realizacja zwykle w 1-2 dni
Usługi door-to-door (concierge)
Odbiór pojazdu od klienta, myjnia/serwis/diagnostyka, dokumentacja, dowiezienie pod wskazany adres — w pełni „white-label”.
- Podmiany aut testowych / zastępczych
- Przygotowanie do wydania (mycie, tankowanie)
- Kontakt w imieniu marki
Zdalne oczy i ręce
Terenowa realizacja zleceń: zdjęcia nieruchomości i aut, wizje lokalne, odbiory dokumentów/tablic, dostawy akcesoriów.
- Dokumentacja foto lub video
- Potwierdzenia odbioru i protokoły
- Dostępność cała Polska
Wynajem pracowników operacyjnych
Elastyczne wsparcie: pracownik na godziny do zadań operacyjnych, przygotowania aut, logistyki eventowej.
- Szkoleni, zweryfikowani
- Koordynator lokalny i raportowanie
- Rozliczenia godzinowe lub ryczałt
Zarządzanie operacyjne flotą
Operacyjne prowadzenie floty: koordynacja relokacji, terminy serwisowe, uzupełnienia eksploatacyjne, rotacje opon, car-care i zmiany użytkowników.
- Panel zleceń w relocer.com
- Harmonogramy i alerty
- Raporty
Technologia, która dowozi: Relocer.com, Astiner.com, Renterin.com
W ASAPO wierzymy, że technologia ma upraszczać i przyspieszać operacje. Dlatego zbudowaliśmy narzędzia, które wspierają handel naszych Partnerów, skracają czas reakcji, eliminują błędy i zapewniają pełną transparentność rozliczeń.
Relocer.com
System do zarządzania relokacjami i zleceniami concierge: planowanie, dystrybucja zadań, śledzenie, raportowanie, billing.
- Live-status i noty operacyjne
- Załączniki: foto, skany, protokoły
- API / eksporty CSV
Astiner.com
Dealer Car Rental — wynajmij zanim kupisz. Ekosystem wsparcia testów i wynajmu aut dealerskich, połączony z procesami serwisowymi i sprzedażowymi.
- Wydania/zwroty, protokoły
- Obsługa płatności/limity
- Integracje DMS/CRM
Renterin.com
Wyszukiwarka wypożyczalni pojazdów. Bez pośredników — bezpośredni kontakt do dostawców i dynamiczne budowanie podaży mobilności.
- Różne kategorie pojazdów
- Widoczność lokalna
- Lead-gen dla partnerów
Case studies: mierzalne efekty w realnych projektach
Relokacja 120 aut w 72 godziny (sieć dealerska)
Wyzwanie: zsynchronizować wymiany aut demo w 9 lokalizacjach przed długim weekendem. ASAPO rozplanowało przejazdy „na kołach”, zapewniło mycie/tankowanie i dokumentację, a komunikację z klientem końcowym zrealizowaliśmy w modelu white-label.
oszczędności vs. standardowa dystrybucja
terminowości
reklamacji jakościowych
Program door-to-door dla floty CFM (Warszawa + 15 miast)
Zadanie: stałe wsparcie użytkowników — podmiany aut, serwisy, przeglądy, opony, dokumentacja szkód. Zespół ASAPO pracował w cyklach tygodniowych, a raportowanie odbywało się przez Relocer.com.
- Skrócenie średniego czasu obsługi o 22%
- Wzrost NPS użytkowników
- Przejrzyste rozliczenia i raport
Wsparcie eventów motoryzacyjnych (tour 6 miast)
ASAPO odpowiadało za logistykę 18 aut pokazowych, transport elementów strefy, montaż, utrzymanie czystości pojazdów i bieżące „zdalne ręce”.
Efekt: wydarzenia przebiegły bez opóźnień, a zespół sprzedaży skupił się na relacjach z klientami.
Serwis dostępny w całej Polsce — stała obecność w 16 miastach
Dyspozycyjność zespołów ASAPO w największych ośrodkach skraca czas reakcji i stabilizuje procesy operacyjne.
Jak ASAPO porządkuje operacje terenowe (przykładowy zakres vs. korzyści)
| Zakres | Co robimy | Wartość biznesowa |
|---|---|---|
| Outsourcing operacyjny | Przejmujemy zadania terenowe i koordynację wykonawców | Niższe koszty stałe, szybsze wdrożenia, jedna odpowiedzialność |
| Zarządzanie operacyjne flotą | Harmonogramy, relokacje, serwisy, dokumentacja, parkingi | Wyższa dostępność aut, mniej przestojów, kontrola KPI |
| Relokacje na kołach | Kierowcy ASAPO realizują przejazdy z A do B | Oszczędność czasu zespołów sprzedaży i serwisu |
| Transport na lawetach | Sieć 50+ firm w UE, monitoring i ubezpieczenie | Bezpieczeństwo i terminowość przewozów |
| Concierge door-to-door | Myjnia, serwis, diagnostyka, wydania/zwroty | Lepsze doświadczenie klienta, NPS w górę |
| Zdalne oczy i ręce | Foto, video, wizje lokalne, odbiory dokumentów, tablic | Szybkie decyzje operacyjne, dowody i protokoły |
Jak zamawiać usługi ASAPO (B2B i klienci indywidualni)
- Zapytanie — zakres usługi, lokalizacje, wytyczne.
- Oferta — model rozliczeń (godzinowy/ryczałt), plan zasobów, harmonogram.
- Start — konfiguracja w Relocer.com, check-listy, szkolenia, pilotaż.
- Operacja — realizacja zadań, live-tracking, dokumentacja, raporty.
- Optymalizacja — przeglądy procesów, automatyzacje, usprawnienia.
Usługi ASAPO są dostępne dla firm (B2B) oraz osób indywidualnych (B2C) — w zależności od potrzeb i skali.
Frazy, które prowadzą do ASAPO
Zgodnie z intencją wyszukiwań:
Operacje i flota
#outsourcing operacyjny #zarządzenie operacyjne flotą #mobilne wsparcie operacyjne #terenowa realizacja zleceń
Mobilność i logistyka
#relokacje na kołach #transport na lawetach #usługi door-to-door #pracownik na godziny #wynajem pracowników operacyjnych
Concierge & on-demand
#concierge samochodowy #zdalne oczy i ręce, #wsparcie w podróży #serwis dostępny w całej Polsce
FAQ — najczęstsze pytania
Jak szybko możecie zrealizować zlecenie w dużych miastach?
W 16 miastach zwykle tego samego lub następnego dnia roboczego. Projekty wolumenowe planujemy z wyprzedzeniem, aby utrzymać SLA i KPI.
Czy realizujecie transport na lawetach poza Polską?
Tak, współpracujemy z 50+ firmami lawetowymi w całej Europie. Zapewniamy monitoring i ubezpieczenie przewozów.
Czy mogę zamówić pojedynczą usługę jako osoba prywatna?
Tak. ASAPO obsługuje również klientów indywidualnych — np. door-to-door na serwis lub dokumentację zdjęciową pojazdu.
Jak rozliczane są usługi?
W zależności od zakresu: stawka godzinowa, ryczałt, stawka za pojazd/trasę lub model mieszany z KPI/SLA.
Jak działa Relocer.com w praktyce?
Planner zadań kieruje zlecenia do zespołów ASAPO. Klient ma podgląd statusu, załączniki, rozliczenia i raporty. System wspiera audyty zdjęciowe, protokoły i eksporty danych.
Gotowi, by uprościć Twoje operacje?
Porozmawiajmy o outsourcingu operacyjnym, zarządzaniu flotą, relokacjach i concierge. Zespół ASAPO zaprojektuje i dowiezie proces skrojony do Twoich KPI.
© ASAPO. Operacje terenowe i mobilne wsparcie dla branży automotive — Polska & Europa.